Jump to content

Welcome to Smart Home Forum by FIBARO

Dear Guest,

 

as you can notice parts of Smart Home Forum by FIBARO is not available for you. You have to register in order to view all content and post in our community. Don't worry! Registration is a simple free process that requires minimal information for you to sign up. Become a part of of Smart Home Forum by FIBARO by creating an account.

 

As a member you can:

  •     Start new topics and reply to others
  •     Follow topics and users to get email updates
  •     Get your own profile page and make new friends
  •     Send personal messages
  •     ... and learn a lot about our system!

 

Regards,

Smart Home Forum by FIBARO Team


Jaki sens ma to forum?


fingusio

Recommended Posts

Jaki sens ma to forum?

 

Czy może ktokolwiek z szefostwa / administracji czy supportu odpowiedzieć na to pytanie?

 

90% problemów userow jest w ogóle nierozwiązywalne tutaj lub pytania pozostają bez odpowiedzi supportu, jedynie co to użytkownicy pomagają użytkownikom - co niestety w większości wypadkow nie wystarcza. Jedyną osobą która cokolwiek z wyższej rangi pisze (raz na tydzien może) to T.Konopka na 25tys użytkownikow :/

 

nie sądzicie Fibaro że to tak bardzo bardzo dennie wygląda?

 

Myślę że nie tylko ja mam takie zdanie o tym...

  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

@fingusio , temat Forum już był poruszany wiele razy.

Forum nie jest kanałem komunikacji ze Wsparciem Technicznym. Potrzebujesz bezpośredniej pomocy lub asysty to kontaktujesz się ze Wsparciem

Please login or register to see this link.

On 3/11/2019 at 2:26 PM, fingusio said:

jedynie co to użytkownicy pomagają użytkownikom

Forum jest przede wszystkim dla użytkowników, między innymi do pomocy peer-to-peer. Firma zdecydowała się stworzyć Forum, aby stworzyć społeczność FIBARO i przekazywać informacje dotyczące wydań, itp.

Fakt, dzięki Forum jesteśmy w stanie zbierać feedback od użytkowników w dużo wygodniejszej formie, ale nadal nie jest tutaj prowadzone wsparcie. Jak jestem w stanie zweryfikować zgłoszenie na swoim sprzęcie to przekazuję to dalej do zespołu. I zapewniam, że brak odpowiedzi w wątku nie oznacza, że nikt go nie widział - ja po prostu nie jestem w stanie na wszystko odpowiedzieć.

Przykro mi, że masz takie zdanie na temat tego Forum, ale w tej chwili tak to po prostu wygląda.

Link to comment
Share on other sites

Co stoi na przeszkodzie że Fibaro wyszło na przeciw potrzebom swoich klientów i zrobiło z tego forum oficjalne forum fibaro wraz ze wsparciem technicznym?

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...