Odpowiedzialność za prawidłowe działanie produktów

[Bobik 2]

Proszę o informację, czy Fibaro bierze na siebie odpowiedzialność za szkody wynikłe z nieprawidłowego funkcjonowania systemu. Chodzi mi o sytuację, gdy np.w momencie zalania pomieszczenia, system nie zadziała zgodnie z oczekiwaniami (nie zadziała scena lub asocjacja). Jeśli taka odpowiedzialność jest obwarowana dodatkowymi warunkami, chciałbym je poznać.

[adamz9 0]

Teoretycznie Fibaro powinno brać odpowiedzialność , skoro nie dostaliśmy przy zakupie centralki żadnych informacji na ten temat, brak jakiej kolwiek pisemnej gwarancji , jakich kolwiek warunków gwarancji. Ja bez pośrednio napisałem maila w tej sprawie do Fibaro jakiś tydzień temu bez odpowiedzi. Mnie interesowało rownież zalanie , oraz co sie stanie gdy centralka sie powiesi i alarm przestanie działać . Moja centralka wisi od tygodnia a ze jestem za granica nic nie mogę z tym zrobić. Po za tym moja centralka do tej pory średnio co trzy dni sie wiesza. Centralka wymieniona na nowa.

[pooh 2]

dobry temat. czuje burze

Please login or register to see this image.

/emoticons/default_laugh.png" alt=":lol:" />

[Guest stasiek]

Jak ty montowałeś to twój problem umowa jest między zleceniodawcą a wykonawcą...czytamy z uwaga co pisze drobnym drukiem mało czytelnym.A co się będzie działo po burzach i tu jest ważniejsze pytanie.

Bo wykonanie w instalacji prawidłowych zabezpieczeń przed w/w skutkami to ok 10 000 najmarniej-gogle jak to się robi. A przeciętny Kowalski liczy na łaskawą karę.

W tym roku już oglądałem po burzach instalację elektryczne wyprute z pod tynku.A najgłupsze to że z licznika została tarczka a elektrownia domaga się kompletnego licznika. A piorun to przeciętnie 100-400kA.

[Bobik 2]

Jak ty montowałeś to twój problem umowa jest między zleceniodawcą a wykonawcą...

Mylisz się, gdyż wykonawca nie może ponosić odpowiedzialności za to, co jest od niego niezależne.

czytamy z uwaga co pisze drobnym drukiem mało czytelnym.

A o czym konkretnie piszesz? Kupując centralkę nie otrzymałem żadnych warunków gwarancji. U tego samego przedstawiciela zakupiłem czujniki zalania, które do chwili obecnej pozostają jedynie nieużytecznym gadżetem. Czekam jednak cierpliwie z nadzieją, że w końcu ktoś z Fibro odpowie na zgłaszane przeze mnie problemy.