[ROZWIĄZANO]Roller Shutter 2 nie raportuje stanu rolety.

[Zelter 0]

Witam

Czy u kogoś wystąpił problem z raportowaniem stanu położenia rolety przez roller shuttera 2?

Roller shutter 2 wskazuje że roleta jest otwarta pomimo że została zamknięta z przycisków.

Co może być przyczyną? Czy to moduł nawala czy coś z konfiguracją? Próbowałem już wszystkiego, łącznie kalibracją i twardym resetem.

[T.Konopka 8]

Cześć @Zelter ,

 

Jakiej marki rolety posiadasz?

[Zelter 0]

Rolety napędzane są silnikami mobilus ares. Moc silnika 140W.

[T.Konopka 8]

Czy dzieje się tak za każdym razem i czy po otwarciu stan urządzenia pozostaje bez zmian, czy jest zmieniony na zamknięte?

[Zelter 0]

Raportuje tylko stan jeżeli roleta była zamknięta ręcznie z aplikacji mobilnej lub z komputera. Zamknięta ze sceny lub asocjacji wciąż wskazuje stan otwarty.

Edited May 17, 2018 by Zelter

[T.Konopka 8]

Czyli problem nie leży w tym, że shutter reportuje stan przeciwny do rzeczywistego, tylko w tym, że nie raportuje zmiany w przypadku zmiany stanu urządzenia w wyniku asocjacji lub działania danej sceny?

[Zelter 0]

Dokładnie tak.

[T.Konopka 8]

Dzięki za zwrócenie uwagi na ten problem. Prześlę go do naszych inżynierów, żeby przyjrzeli mu się bliżej.

Na chwilę obecną nie mogę zaproponować żadnego rozwiązania, więc proszę o cierpliwość.

Chciałbym jeszcze dopytać, czy moduł jest dodany w trybie secure?

[Zelter 0]

Nie. W zwykłym trybie

[T.Konopka 8]

Okej! Dzięki wielkie, to bardzo pomocne informacje.

 

[Zelter 0]

Super że mogłem pomóc ale co z moim modułem??

[T.Konopka 8]

Rozumiem, że moduł działa, ale problem leży w zmianie reprezentacji graficznej stanu urządzenia.

Czy po uruchomieniu sceny, która obsługuje roller shutter przy jego ikonie pojawia się komunikat "transfer ok"?

[Zelter 0]

Wyzwalany z asocjacji nie pokazuje komunikatu ani zużycia energii. Pozostałe moduły tak.

Edited May 17, 2018 by Zelter

[T.Konopka 8]

Możesz spróbować jeszcze przeprowadzić rekonfigurację sieci mesh. Zacznij od tylko tego urządzenia, jeśli to nie pomoże, spróbuj zrekonfigurować całą sieć.

Rozumiem, że moduł jest na najnowszej aktualizacji?
Czy ten problem pojawia się od początku jego pracy, czy może jest jakiś konkretny moment, w którym zaczął się pojawiać?

[Zelter 0]

Próbowałem już rakonfiguracji sieci. Moduł ma najnowszy soft. Sytuacja pojawiła się nagle. Wcześniej wszystko było ok. 

[T.Konopka 8]

To jedyny Roller Shutter w całej sieci? Jeśli nie, to jak zachowują się pozostałe?
Czy inne urządzenia z sieci, które są używane w asocjacjach też wykazuja podobne zachowanie?

[Zelter 0]

Pozostałe są ok. Tylko ten jeden zaczął się tak zachowywać. Czy można coś zrobić czy kwalifikuje się tylko do serwisu?

[T.Konopka 8]

Czy Roller Shutter jest zasocjowany z centralą w grupie lifeline?

[Zelter 0]

Roller shutter jest zasocjowany z dimmerem, który za pomocą drugiego przycisku steruje roletą.

[T.Konopka 8]

To nie do końca odpowiada na moje pytanie.

[Zelter 0]

Niestety nie wiem jak to sprawdzić.