Brak połączenia z urządzeniami

[Makus 0]

Hej

 

Od 2 tygodni mam problem z centralką (tak myślę...) czujki ruchu "gubią" połączenie z HC2. Kompletnie nie zwracają danych do centralki, albo na wciąż twierdzą że jest ruch, lub kompletnie nie dają znać do centrali że jej stan się zmienił, również nie wysyłają temperatury i pomiaru światła i nie oznaczają się jako martwe. Wykluczam zasiąg bo są w pobliżu centralki i innych urządzeń… 

Co radzicie sprawdzić? Próbowałem miękką re-konfigurację pobiorą dane - wyślą ale tylko raz… później już nie odpowiadają. Mam ostatni soft.

Od supportu to nie wiele się mogę dowiedzieć, nie dość że Pan odpowiada raz na tydzień to jeszcze raczej mało konkretnie…

Nie wiem kompletnie co mam sprawdzić / zmienić.

 

Liczę na pomoc.

 

Maciek.

[j.nowacki 5]

Czy inne urządzenia nie mają podobnych problemów? Proszę sprawdzić w trybie menu jak sygnalizowany jest zasięg urządzeń (w sposób opisany w instrukcji). Dziwne jest, że dzieje się to jak rozumiem na kilku urządzeniach jednocześnie. Co rozumiesz poprzez "w pobliżu centralki"? Wyślij mi też proszę numer zgłoszenia na PM.