Problem z dotępem lokalnym do HC2 po update 4.042 do 4.045

[Boogie 0]

Witam,

 

czy ktoś spotkał się z problemem polegającym na braku możliwości zalogowania lokalnego do HC2? U mnie FibaroFinder znajduje centralę, ale proces logowania zatrzymuje się przed pojawieniem się okienka z hasłem i loginem. W efekcie nie mogę dostać się do centralki, pozostaje jedynie dostęp zdalny a ten kuleje.

 

Próbowałem przywracać poprzednie wersje (aktualnie 4.042), restartować centralę, uruchamiać ją w trybie recovery, używać innej przeglądarki i nic.

 

Z góry dziękuję za pomoc!

[barto 1]

Miałem identyczną sytuację. Dzwoniłem na support, "pogrzebali" przez teamviewer i poradzili zrobić recovery. Nie zrobiłem. Następnego dnia zaczęło działać i tak jest do dziś.

[j.nowacki 5]

Jeśli nie masz dostępu do interfejsu, to niestety pozostaje tylko kontakt z supportem.

[Boogie 0]

Dostęp mam, ale tylko zdalny a tam nie mogę z kolei zrobić np. update'u do najwyższej wersji.

 

Suport dziś odpisał zadając pytania, na które odpowiedziałem w zapytaniu, więc porażka. Pewnie potrwa to 2 tygodnie, zanim problem rozwiążę, ale czekam cierpliwie.