Zwrot termostatów

[hajski 0]

Minęło kilka miesięcy i pomimo zapewnień Fibaro moje termostaty nadal nie spełniają kilku przydatnych funkcji:

1) wytrzymałości na baterii powyżej trzech tygodni

2) odczytywania temperatury z dokupionego czujnika

3) regulowania temperatury zgodnie z nastawą

 

Aktualizacji oprogramowania, przewidywanego czasu naprawy problemów - brak. 

 

W związku z powyższym chciałbym zwrócić dwa termostaty i dwa czujniki - towar nie jest zgodny z umową. Na jaki adres powinienem je wysłać?

[T.Konopka 8]

Zwrotu należy dokonać na adres sklepu, w którym urządzenia zostały zakupione.

[fingusio 12]

czy takie problemy występują u każdego ? czy jednak tylko u @hajski ? bo z tego co czytałem to większość już działa w miarę ok

[hajski 0]

Myślę że wielu już straciło cierpliwość (jak ja). Prawda jest taka że produkt nie działa, a pomoc ze strony fibaro wygląda tak jak w poście powyżej. Na patche, poprawki jak widać nie mamy co liczyć.

[smrtan 0]

W dniu 18.06.2018 o 11:51, T.Konopka napisał:

Zwrotu należy dokonać na adres sklepu, w którym urządzenia zostały zakupione.

 

A wy bezproblemowo przyjmiecie potem towar od pośrednika/sprzedawcy? Bo jeśli nie to albo pośrednik będzie wierzgać przy zwrocie - albo wpuszczacie pośrednika w kanał i zostawiacie go z towarem, którego nie chcą klienci…

[smrtan 0]

@T.Konopka to jeszcze raz - bo zerwaliście strunę:

Proszę o jednoznaczną informację czy jak wepchnę Wasze głowice z powrotem w gardło Waszemu autoryzowanemu parntnerowi, to przyjmiecie je z powrotem od niego - czy będziecie udawać, że problem Was nie dotyczy.