Fibaro wyzwala fałszywe alarmy z instalacji Satel. Integra64 działa poprawnie.

[magmac 0]

Witam,

 

Mój problem jest następujący.

 

W 2014 uruchomiłem integrację Fibaro Home Center 2 z Satel Integra 64. Przez około 3 lata wszystko działało poprawnie, jednak ponad rok temu Fibaro zaczęło wywoływać fałszywe alarmy.

Początkowo było to ok. 2 razy na tydzień i objawiało się naruszeniem przez 1-2 sekundy wszystkich elementów systemu Satel.

Teraz alarmy wywoływane są praktycznie codziennie i elementy systemu Satel (czujki ruchu, zalaniowe, ppoż, sabotaż syreny alarmowej) naruszane są po kolei w odstępach co 1-2 sekundy na czas 6-9 sekund. Dodatkowo nie wszystkie czuniki są naruszane podczas jednego zdarzenia alarmowego, ale trudno wyizolować które, bo naruszane jest około 80% czujników w różnej konfiguracji.

W praktyce mam system alarmowy nie do użytku z Fibaro pomimo teoretycznej integracji Fibaro i Satel.

Nadmieniam, że rekonfiguracja Satela w systemie Fibaro pomaga na 2-3 dni (przynajmniej pomagała 2-3 miesiące temu) a potem problem powracał.

Dodatkowo podczas alarmu wywołanego przez Fibaro blokowane są piloty Key-Fob i o otwieraniu bramy wjazdowej, czy też garażowej można zapomnieć.

 

Co do samego systemu Satel to działa całkowicie poprawnie. Czujki po serwisie. Wymieniłem nawet akumulator, choć system nie zgłaszał konieczności (miał 4-5 lat).

 

Problem zgłaszałem również do Fibaro Support (raz w czerwcu 2018 i drugi raz 2.04.2019). W czerwcu dostałem odpowiedź, że problem został zgłoszony do programistów i postarają się rozwiązać podczas najbliższych aktualizacji (nic się nie zmieniło), a teraz odpowiedzi nie otrzymałem żadnej.

 

Nie mam już pomysłów na rozwiązanie problemu, dlatego w ramach forum chcę zapytać czy ktoś z Was miał podobny problem, lub może tym razem Fibaro Support zainteresuje się tematem.

 

Z góry dziękuję za wszelką pomoc.

[viperlodz 39]

Jaki masz moduł ETHM? Obstawiam, że to jest wina starego oprogramowania w ETHM.

[magmac 0]

Moduł ETHM-1 (bez plusa) w wersji 1.06 i centrala INTEGRA 64 (bez plusa) w wersji 1.12.

Spróbuję poaktualizować (będę mógł dopiero w okolicy weekendu majowego), może to coś da, bo od tej strony nie próbowałem jeszcze podejść.

[magmac 0]

Witam,

 

Wygląda na to że problem rozwiązany. Od 2 tygodni nie było żadnego fałszywego alarmu.

Finalnie pomogła aktualizacja ETHM-1 z v1.05 (tak, powyżej wersję 1.06 wpisałem błędnie) do v1.07 i przy okazji zaktualizowałem oprogramowanie Integry64 z v1.12 do v1.18.

 

Bardzo dziękuję Koledze viperlodz za pomoc i trafną diagnozę problemu.

 

Pozdrawiam

 

p.s. Support Fibaro mógłby również odnotować jak rozwiązać problem z fałszywymi alarmami (być może ktoś inny będzie miał ten sam problem).