Aktualizacja 1.045

[zip69 1]

Witam

Ktoś chyba sobie robi jakieś jaja. Po aktualizacji z 1.044 do 1.045 całkowicie padła komunikacja HC2 z urządzeniami. Nawet powrót do 1.044 nic nie zmienił. Aktualnie wszystko leży. Brak reakcji jakiegokolwiek urządzenia. Zajeb...............

[dot.service 3]

zip69 nie wymagaj daty bo znów jakaś padnie a potem wszyscy forumowicze będą się wyżymać że nie dotrzymali terminu itp... lepiej dać im spokój , niech pracują a my cześć problemów jak widać rozwiązujemy sami w gronie forum ... i nie możesz mówić jako użytkownik systemu Fibaro że to badziewie, bo wiesz że tak nie jest , system ma błędy (chyba jak każdy stworzony przez człowieka) ale i tak jest rewolucyjny ,a do ich wyizolowania niezbędny jest czas . BTW . Dział marketingu jest niezależny od działu technicznego

PS.czasami każdemu puszczają nerwy

Please login or register to see this image.

/emoticons/default_icon_wink.gif" alt=";-)" />

[zip69 1]

Ile może zająć "profesjonalistom" usunięcie błędu w swoim produkcie ???????

Fibaro zachowuje się jak nowicjusz, który próbuje coś naprawić, poprawić ale nie wie o co w tym wszystkim chodzi, a to w takim przypadku jest niedopuszczalne. Reakcja na problem powinna być natychmiastowa,a nie trwać tygodniami.

[Guest g6pl]

nie kazdy . SATEL np ich nie ma

Zgadzam się...

Ale SATEL jest starą, doświadczoną firmą, która na początku swojej działalności dawała wieczyste gwarancje na swoje produkty, teraz tylko 3 lata

Please login or register to see this image.

/emoticons/default_sad.png" alt=":(" srcset="https://forum.fibaro.com/uploads/emoticons/[email protected] 2x" width="20" height="20" />...obyśmy się doczekali takich czasów z FIBARO

Please login or register to see this image.

/emoticons/default_wink.png" alt=";)" srcset="https://forum.fibaro.com/uploads/emoticons/[email protected] 2x" width="20" height="20" />

[zip69 1]

Tu nie chodzi o długość gwarancji lecz wsparcie techniczne dla swojego produktu, które jak widać po ostatniej wpadce z 1.045 wygląda marnie.

Zakończmy komentować ten temat i poczekajmy cierpliwie na poprawki.

Pozdrawiam wszystkich

Piotr

[K.Bergmann 2]

Panowie,

Jeśli chodzi o wsparcie techniczne dla swojego produkt proszę pamiętać, że miesięcznie wydajemy kilka aktualizacji (wiele dodaje nowe funkcjonalności). W tej chwili kończymy pracę nad całkowicie nową wersją silnika naszego interfejsu, intensywnie zbieramy feedback od użytkowników. Staramy się cały czas słuchać userów i maksymalnie ulepszać nasze produkty zgodnie z ich oczekiwaniami.

[zip69 1]

Co z tego, że miesięcznie wydajecie sporo aktualizacji, jeżeli od roku nie potraficie doprowadzić do poprawnego działania Danfossów.

Proponuję usunąć funkcjonalności z którymi nie potraficie sobie poradzić i będzie po problemie.

[A.Socha 133]

DIGITALSTUDIO, miałeś wyłączone napięcie? bo w wersji produkcyjnej nie oznaczamy bateryjnych jako martwych, tylko stale zasilane

[Adiego 0]

TERAZ TO PRZEGIĘCIE!!!

Klient zaktualizował sobie centralke do V1.045...Ma dom jeszcze w fazie budowy, w którym pomocowaną są narazie danfosy na grzejnikach, HC2 i czujniki TEMP/WILG.

Po aktualizacji, nie odwiedzał budowy, tylko zdalnie przeglądał HC2, czy wszystko ok...

Po trzech dniach zaniepokoiło go to, że TEMP wewnętrzna w domu się nie zmienia...

Przyszedł do domu, a w domu -2,5 stopnia w pomieszczeniach, w trzech grzejnikach woda zamarznięta!!!!!!, a że ma ustawioną scenę że piec ma mu się włączać kiedy TEMP wewnętrzna jest mniejsza niż 16 to piec niestety się nie włączał, bo centrala HC2 nie odświerzała TEMP z czujnika........i jak tu ma być dobrze.

TO NIE JEST WERSJA BETA!!!

g6pl rozumiem twoje rozgoryczenie, też pewnie w takim przypadku wyszedłbym z siebie. Natomiast jeżeli już wysterowujesz klientowi za pomocą zaawansowanej elektroniki takie coś jak piec który w przypadku awarii tejże elektroniki może doprowadzić do zamarznięcia instalacji, to radzę na przyszłość zabezpieczyć się takimi elementami jak zwykłe, poczciwe termostaty mechaniczne. Kosztuje parę złotych, podłączasz równolegle i ustawiasz np. na 0 st

Please login or register to see this image.

Każda elektronika może się zawiesić, czy to Fibaro czy to Vera, KNX czy też cokolwiek innego posiadającego procesor i soft. Dlatego też w takich wypadkach zawsze staram się u klienta w jakiś sposób zabezpieczyć żeby nie było klapy w sytuacjach ekstremalnych.

[K.Bergmann 2]

DIGITALSTUDIO,

Tak jak w innym poście - Recovery mode z kasowaniem modułów Z-WAVE